Facility Manager H/F

Job ID

164108

Posted

19-Apr-2024

Service line

GWS Segment

Role type

Full-time

Areas of Interest

Facilities Management

Location(s)

Paris - Ile-de-France - France

Le/la Responsable de Site doit s’assurer de la bonne application du contrat entre CBRE et son client sur le site dont il/elle a la responsabilité

Il/elle a la charge de la gestion des prestations de services « FM » pour le client, ce qui inclut : la gestion et le contrôle de l’ensemble des installations privatives ainsi que la coordination des équipes internes et des prestataires extérieurs.

· Être responsable du compte de résultat et en porter la responsabilité : préparation, élaboration, soutenance, mise en œuvre des actions nécessaires à sa tenue.

· Être responsable du compte de résultat (périmètre contrat, « in Scope ») pour un montant annuel de 1 million par an.

Etre le responsable de la performance de l’ensemble des sous-traitants intervenant dans son périmètre comprenant la planification, la supervision et le management opérationnel des prestataires qui assurent les interventions « FM » (Facility Management ») sur site, dans le respect

· des règles de sécurité (technique, ménage, dératisation, papier confidentiel, fontaines à eau, machines à café, gestion des déchets, gestion des parkings...).

• Gérer et suivre les tickets d’intervention client.

• Être garant de la satisfaction client, dans le respect des indicateurs et des niveaux de satisfaction convenus avec le client.

• Planifier et procéder à des contrôles réguliers, inspections de routine et suivi des procédures par l’équipe sur site.

• Être le responsable de la relation contractuelle avec les sous-traitants incluant la rédaction des contrats sous le format CBRE, contrôler et superviser les sous-traitants, établir des devis dans le cadre des interventions hors contrat – interventions contractuelles, travaux et projets ponctuels.

• Gérer les stocks sur site et suivre les budgets.

• Être le responsable de la performance financière de son périmètre et du suivi administratif : demandes de devis, création des bons de commande, suivi facturation…

• · Être le responsable de l’application et du suivi des principes de la politique Environnement / Hygiène / Sécurité de CBRE : élaboration des plans de prévention , contrôles opérationnels, reporter les accidents et les incidents, effectuer les enquêtes et les analyses des causes, s’assurer que l’ensemble de ses équipes soient formées, et s’assurer que les équipements soient maintenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité.

PROFIL RECHERCHE

Niveau type BTS/BUT/Master 2

Expérience

Domaine du commerce, de la gestion ou de la technique o u Facility Management

2 ans minimum dans un poste incluant la gestion des sous-traitants en établissement.

QUALIFICATIONS

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily.

The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required.

Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

EDUCATION and EXPERIENCE

High school diploma or general education degree (GED) required. Minimum of four years of related experience and/or training. Associates degree or Bachelors degree preferred with focus on business, technical or management areas. Prior supervisory experience preferred.

CERTIFICATES and/or LICENSES

Facility Management certification preferred. Driver's license may be required.

COMMUNICATION SKILLS

Excellent written and verbal communication skills. Strong organizational and analytical skills. Ability to provide efficient, timely, reliable and courteous service to customers. Ability to effectively present information. Ability to respond effectively to sensitive issues.

FINANCIAL KNOWLEDGE

Requires advanced knowledge of financial terms and principles. Ability to calculate intermediate figures such as percentages, discounts, and commissions. Conducts advanced financial analysis.

REASONING ABILITY

Ability to comprehend, analyze, and interpret complex documents. Ability to solve problems involving several options in situations. Requires advanced analytical and quantitative skills.

OTHER SKILLS and/or ABILITIES

Intermediate skills with Microsoft Office Suite, Outlook, and intranet/internet.

Ability to use work order system.

Working knowledge of architectural, electrical and mechanical systems. Working knowledge of leases, contracts and related documents.

SCOPE OF RESPONSIBILITY

Decisions made with thorough understanding of procedures, company policies, and business practices to achieve general results and deadlines. Responsible for setting work unit and/or project deadlines. Errors in judgment may cause short-term impact to department.

CBRE GWS

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) works with clients to make real estate a meaningful contributor to organizational productivity and performance. Our account management model is at the heart of our client-centric approach to delivering integrated real estate solutions. Each client is entrusted with a dedicated leader and is supported by regional and global resources, leveraging the industry's most robust platform. CBRE GWS delivers consistent, measurably superior outcomes for our clients at every stage of the lifecycle, and across industries and geographies.

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CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)