基本要求:

• 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。

• 拥有广告销售、营销、咨询服务或媒体方面的经验。

• 能够用英语和普通话流利地进行沟通，为此地区内的客户关系管理工作提供支持。

优先条件:

• 在广告、媒体客户管理以及实现定额目标来促进业务发展方面，拥有 3 年经验。

• 能够通过有效的提问、异议处理和参与式推广来评估和满足客户需求。

• 能够同时管理多个项目，具备良好的独立工作能力和团队合作能力，注重细节。

• 能够运用问题解决技能从数据中发掘洞见，从而为提案提供支持并分析相关影响。

• 具备出色的演示能力和沟通能力。

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识，外加沟通技巧和分析能力，拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力，提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外，您还要与这些客户密切合作，为他们制定愿景和策略，让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

作为一名客户策略顾问，您要提供优质的客户服务，并开展研究和市场分析；预见相关决策，发掘 Google 关键客户的业务需求，了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展；为这些客户制定目标和策略，让他们的广告可以触达目标用户；了解不同广告系列的详细信息，并为关键客户发掘商机。

我们服务于数百万广告主和发布商，让他们满意是我们不懈的追求！Google 客户解决方案 (GCS) 团队的成员富有开拓精神，对工作充满热忱，并且坚持以客户为中心。他们协助 企业家在个人和集体层面提升在线影响力并实现业务增长，完美地展示了 Google 风范。我们专注于发掘广告公司的独特需求，为此设立了多个团队，汇聚了众多杰出的策略专家、分析师、顾问和支持专员，并且各个团队之间会密切合作，共同发现和分析客户的需求与发展趋势。我们会齐心协力为各类企业制定和实施不同的业务计划。

• 管理多家中型客户，为此，您要了解发展推动因素、找寻发展机会、管理风险并针对要实现的目标制定计划。

• 与销售团队通力协作，协调团队成员的工作流程，以便执行相关计划，同时确保各成员的责任明确，从而达成甚至超额完成目标。在此过程中，还要提供优质的客户体验。

• 增进我们与客户之间的关系，与他们分享有助于提升业绩的建议。通过电话交流与客户建立良好的关系，并与现有客户精诚合作，推动其业务不断增长，助力其取得更大成功。

• 确定关键客户利益相关方，以便协助客户实现业务目标和年度数字营销计划。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCPEEOPost.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.